Chez un fournisseur comme Mondoffice, il est possible de regrouper des fournitures de bureau et des produits d’entretien dans une même commande. Cette organisation permet de centraliser plusieurs catégories de produits auprès d’un même fournisseur. Le suivi de la commande et sa facturation sont ainsi simplifiés.
Regrouper plusieurs types de consommables dans une même commande simplifie le travail du responsable achats. Le temps de traitement des commandes est réduit et le suivi des références est plus facile. Vous retrouvez les factures et l’historique de vos achats dans un même compte client. Selon les conditions en vigueur, vous atteignez aussi plus facilement le seuil de livraison gratuite.
Mondoffice a construit son offre autour de plusieurs familles de produits indispensables au fonctionnement d’une entreprise.
| Famille de produits | Exemples | Fréquence de réapprovisionnement |
|---|---|---|
| Papier et impression | Ramettes A4, papier recyclé, papier multifonction | Toutes les 1 à 4 semaines |
| Écriture et petites fournitures | Stylos, marqueurs, blocs, adhésifs | Mensuelle à trimestrielle |
| Classement | Classeurs, chemises, boîtes d’archives | Mensuelle à trimestrielle |
| Hygiène des mains | Savon, crème lavante, essuie-mains en bobines, en rouleaux ou en paquets | Hebdomadaire à mensuelle |
| Papier sanitaire | Papier toilette en rouleaux ou bobines | Hebdomadaire à mensuelle |
| Entretien des locaux | Nettoyants multi-surfaces, pour sols et vitres, lingettes | Mensuelle à trimestrielle |
| Gestion des déchets | Bacs, sacs-poubelle | Hebdomadaire à mensuelle |
| Matériel informatique | Souris, claviers, accessoires | Selon les pannes ou les besoins d’équipement |
| Mobilier de bureau | Chaises de bureau, armoires de bureau | Ponctuelle, lors d’un aménagement ou d’un remplacement |
Tournez-vous vers nos packs ou lots de fournitures pour gagner du temps. Vous pouvez associer des articles informatiques, de papeterie, d’hygiène et produits d’entretien ou du mobilier dans une même commande. Découvrez aussi les packs de fournitures de bureau.
Pour organiser une commande groupée, séparez les achats récurrents des achats ponctuels. Placez dans une liste les références consommées régulièrement : ramettes de papier, stylos, essuie-mains, savon, sacs-poubelle ou nettoyants. Chez Mondoffice, les listes d’achat, l’historique des commandes et la recherche par référence servent à retrouver plus rapidement ces produits lors des commandes suivantes.
L’import d’un fichier CSV sur la boutique en ligne est un service intéressant lorsque l’entreprise connaît déjà ses références : il permet d’éviter d’utiliser le moteur de recherche ou de les saisir une par une. Une entreprise qui achète souvent les mêmes consommables peut aussi utiliser les packs de fournitures de bureau adaptés aux PME.
Après validation de la commande en ligne, Mondoffice envoie un e-mail de confirmation qui récapitule les détails et les délais de livraison. Une facture est créée pour chaque commande : elle peut ensuite être transmise par e-mail avec un PDF, par courrier, via Chorus ou par EDI.
Les délais de livraison varient selon les articles. La livraison standard est annoncée sous 24 à 48 heures en France métropolitaine, sous certaines conditions. Les meubles volumineux, les commandes avec montage ou certains produits sur mesure proposent d’autres délais.
Le suivi se fait ensuite par e-mail. Mondoffice envoie un lien au moment de l’expédition pour consulter la date de livraison estimée et l’avancement du processus d’expédition.
Les produits d’une même commande suivent des circuits logistiques et des modalités de livraison différents. Les délais peuvent varier selon les gammes de produits. Cela ne garantit pas une livraison simultanée, notamment pour le mobilier volumineux ou lorsqu’un service de montage est prévu. Certains produits d’entretien indispensables pour un bureau nécessitent des précautions de manipulation et de stockage.
Une facture est associée à chaque commande. Si elle est égarée, un duplicata peut être demandé auprès du service client. Le choix d’un fournisseur fiable pour équiper les bureaux de l’entreprise évite de multiplier les interlocuteurs pour gérer vos achats et leur facturation.
Mondoffice applique des conditions d’expédition différentes selon le montant de la commande. Le seuil de gratuité et les frais éventuels doivent donc être vérifiés au moment de la validation.
Pour des achats récurrents, mieux vaut vérifier les stocks en interne, définir un seuil de réapprovisionnement par famille de produits puis déclencher la commande lorsque ce niveau est atteint.
